سياسة الخصوصية لموقع kwgarage24.com

آخر تحديث: 20 ديسمبر 2025
مرحباً بكم في موقع https://kwgarage24.com، الموقع الرسمي لخدمات كراج متنقل الكويت المتخصصة في تصليح السيارات في موقع العميل. نحن في kwgarage24.com ملتزمون بحماية خصوصيتكم وخصوصية بياناتكم الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا للبيانات الشخصية، واستخدامها، ومشاركتها، وحمايتها، وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الكويت، بما في ذلك لائحة حماية البيانات الشخصية الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA).
باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة. إذا كنتم لا توافقون، يرجى عدم استخدام الموق

المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها طوعاً عند:

ملء نموذج الاتصال أو طلب خدمة (مثل الاسم، رقم الهاتف ، البريد الإلكتروني، عنوان الموقع، وصف المشكلة في السيارة).
التواصل معنا عبر الدردشة أو زر الاتصال.

عنوان IP.
نوع المتصفح.
صفحات الزيارة.
وقت الزيارة.

كما نجمع معلومات تلقائية عند زيارتكم للموقع، مثل:

نستخدم أدوات خارجية مثل:

LiteSpeed Cache: لتحسين سرعة الموقع، قد يقوم بتخزين مؤقت للصفحات (لا يجمع بيانات شخصية مباشرة، بل نسخ مؤقتة للصفحات).
Call Now Button: يتيح الاتصال الفوري برقم الهاتف، ولا يجمع بيانات إضافية.
Join.chat: للدردشة عبر WhatsApp، حيث تنتقل الدردشة إلى تطبيق WhatsApp الذي يخضع لسياسة خصوصية WhatsApp الخاصة.

كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية فقط:

تقديم خدمات تصليح السيارات المتنقلة وتنسيق الزيارات.
الرد على استفساراتكم وطلباتكم.
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
إرسال تحديثات أو عروض ترويجية (إذا وافقتكم صراحةً).

لا نستخدم بياناتكم لأغراض تسويقية دون موافقتكم الصريحة.

مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشاركها فقط في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات الخارجيين (مثل أدوات الدردشة أو التخزين المؤقت) لتشغيل الموقع، وهم ملتزمون بحماية البيانات.
عند الطلب القانوني من السلطات المختصة في الكويت.
في حال اندماج أو بيع الشركة (نادر الحدوث).

بالنسبة لـ Join.chat (WhatsApp)، تنتقل الدردشة إلى WhatsApp، وتخضع لسياسة خصوصية WhatsApp (Meta).

حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتكم من الفقدان أو الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:

تشفير البيانات.
قيود الوصول.
تحديثات أمنية منتظمة.

ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن 100%، لذا ننصحكم بحماية معلوماتكم الشخصية.

الكوكيز والتقنيات المشابهة
يستخدم الموقع كوكيز لتحسين الأداء (مثل LiteSpeed Cache). الكوكيز الأساسية ضرورية لعمل الموقع، بينما غير الأساسية تحتاج موافقتكم. يمكنكم التحكم في الكوكيز عبر إعدادات المتصفح.

حقوقكم
وفقاً للقوانين الكويتية، لكم الحق في:

الوصول إلى بياناتكم الشخصية.
تصحيحها أو حذفها.
سحب الموافقة في أي وقت.
الاعتراض على معالجة البيانات.

لطلب ذلك، اتصلوا بنا عبر الرقم 55248687 أو نموذج الاتصال في الموقع.

نقل البيانات خارج الكويت
قد تنتقل بعض البيانات إلى خوادم خارج الكويت (مثل أدوات WhatsApp)، مع ضمان حماية مناسبة وفقاً لتوصيات CITRA.

خصوصية الأطفال
الموقع غير موجه للأطفال دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عمداً.

التغييرات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة، وسيتم نشر التغييرات هنا مع تحديث التاريخ أعلاه.

اتصلوا بنا
لأي أسئلة أو مخاوف بشأن الخصوصية، اتصلوا بنا على:

رقم الهاتف: 55248687
نموذج الاتصال في الموقع.

شكراً لثقتكم بنا في kwgarage24.com – كراج متنقل الكويت!